Terminos de servicio - Version 2026-06
Condiciones comerciales y uso de Turnia
Estos terminos regulan el uso de Turnia por negocios que contratan la plataforma para gestionar citas, clientes, equipo, mensajes y funciones comerciales asociadas a su operacion.
Servicio contratado
Turnia es una plataforma para negocios que trabajan por cita. Permite organizar agenda, servicios, clientes, equipo, pagina publica, pagos de anticipos y comunicaciones segun el plan contratado.
Planes, precios y colaboradores
Cada plan define funciones, colaboradores incluidos, posibles colaboradores adicionales, ciclo de cobro y total vigente. Los precios publicados incluyen IVA y pueden actualizarse para nuevas contrataciones o renovaciones, respetando acuerdos vigentes cuando aplique.
Aceptacion de condiciones
Al contratar, renovar o modificar un plan, el negocio debe aceptar los terminos, aviso de privacidad y politica de cancelaciones vigentes. Turnia conserva evidencia del plan, total, ciclo, limites y versiones legales aceptadas.
Pagos de membresia Turnia
Los pagos de membresia de Turnia se cobran o registran de forma independiente a los pagos que el negocio recibe de sus clientes finales. Un registro de pago manual o domiciliado no implica cobro automatico si no existe integracion activa para ello.
Pagos de citas del negocio
Cuando el negocio usa Mercado Pago para anticipos o pagos de citas, cobra mediante su propia cuenta. El negocio conserva la relacion comercial con su cliente final y decide politicas de servicio, cancelacion o reembolso de citas.
Responsabilidad del negocio
El negocio es responsable de configurar correctamente servicios, precios, horarios, equipo, mensajes, consentimiento de clientes, tratamiento de datos y atencion de solicitudes legales de sus clientes finales.
Uso permitido y seguridad
El negocio debe usar Turnia de forma licita, cuidar accesos de su equipo, evitar registrar datos innecesarios o sensibles sin base legal, y reportar cualquier incidente o acceso no autorizado.
Cambios y suspension
Turnia puede actualizar funciones, corregir errores, suspender acceso por falta de pago, uso indebido o riesgos de seguridad, y modificar condiciones para futuras contrataciones o renovaciones.